Realizar trocas e devoluções de produtos é um direito do consumidor que deve ser respeitado. Aqui, apresentamos um resumo prático para facilitar esse processo.
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados através de duas opções:
Em Lojas Físicas: Visite nossa loja física levando o produto com a etiqueta e ticket de troca. Nossa equipe estará pronta para auxiliá-lo.
Online: Para trocas a partir de sua casa, envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe se compromete a entrar em contato o mais breve possível para orientações.
As devoluções devem ser realizadas dentro de um prazo de 15 dias após a compra. É fundamental que o produto esteja em condições de revenda, com embalagem original e todos os acessórios.
Entender o processo de trocas e devoluções é essencial para uma experiência de compra tranquila. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e aproveite a flexibilidade que oferecemos!
